攀枝花建设＂四个着力＂政策 积极营造医疗服务新环境

　　9月1日，记者获悉，目前，市卫计委正加快推进做好顶层设计、“一站式”服务、医疗服务平台运用、加快远程会诊体系建设“四个着力”政策，积极营造医疗服务新环境。

　　做好顶层设计，明晰发展思路是我市营造医疗服务新环境的重中之重。对此，市卫计委近日出台了《攀枝花市“互联网+医疗”工作重点方案》，就进一步完善数字化医院建设、远程会诊系统建设、人口健康信息平台建设、基层卫生信息系统建设、居民健康卡发行、网络医疗服务6大重点项目进行了规划和部署。

　　为让患者少跑路，我市正持续做好“一站式”服务。在医院门诊设立“一站式”服务大厅，设置系列窗口，安排专人负责，服务内容涵盖双向转诊、门诊综合咨询、医务、医保、邮政快递服务、配送服务、简易门诊以及联科门诊预约等八大方面。同时，“一站式”服务台还可打印导诊单，清晰准确地告知患者诊疗费用和下一步诊疗流程和地点，过去楼上楼下到处跑到处找才能办的事情，现在一站就能办完，让患者切身感受到医院服务的高效、便捷。

　　强化医疗服务平台运用，提高服务效能是我市营造医疗服务新环境的又一重要内容。对此，市卫计委与电信部门合作，开通了医疗机构门户网站和电话挂号服务。设立微信公众号，实现智能手机APP挂号，在院内多点设置多功能服务机，开通了医保卡、“银医一卡通”自助挂号、查询、缴费等功能，减少在窗口排队的人数，缩短挂号、缴费排队时间。在门诊和住院部设置排队叫号系统，让患者有序候诊。开通短信提示服务，为患者提供就诊时间、检查检验报告出具时间等，方便患者合理安排就诊时间。同时，实现了二代身份证读卡及电子入院卡的使用，有效缩短了办理入院手续的等待时间，并在医院实现wifi全覆盖，免费为患者提供上网服务。

　　我市正加快远程会诊体系建设，促进优质医疗资源下沉。市卫计委继续强化数字化医院建设，提高医院的信息化服务能力，市内12家二级以上医疗机构与郑州301医院、华西医院、四川省人民医院、郑州中医药大学等建立了远程医疗会诊系统，实现了远程会诊、预约、监护、手术指导等远程医疗活动。积极推进市域内远程会诊体系建设，建立了远程心电监测及会诊中心，启动了远程心电会诊系统一期工程建设，覆盖县级及以下医疗机构23家，将农村县乡、城市社区、养老机构与三级医院心电会诊中心进行无缝链接，实现24小时基层医疗机构疑难心电图的及时诊断和诊疗指导，有力促进了优质医疗资源下沉，实现优质医疗资源共享。

　　原标题：我市积极营造医疗服务新环境

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